CONSULTORÍA

CONSULTORÍA

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
(ISO 9000 | 9004 | 14000…)

Asesoría Integral para obtener la certificación con base a la Norma ISO 9001:2015 (NMX-CC-9001- IMNC-2015) y BPG (Guía de Procesos Básicos).

BENEFICIOS

  • Procesos estandarizados y confiables, con indicadores de desempeño definidos.
  • Creación de Cultura de Mejora Continua.
  • Satisfacción del cliente.
  • Calidad en el servicio y producto.
  • Ahorros y reducción de desperdicios

MAPEO Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

Busca Identificar la duplicidad de actividades, exceso o falta de controles, “cuellos de botella”, desperdicios de los procesos clave.

Impactan todos los procesos de las instituciones-organizaciones, con un enfoque de Mejora Continua en cuanto a Calidad, Servicio, Rapidez y reducción de Costos.


DIAGNÓSTICO DOCUMENTAL

Permite identificar las fortalezas y debilidades de cada uno de los procesos de la institución-organización, con el fin de estandarizar, regularizar y controlar la documentación correspondiente.


DOCUMENTACIÓN DE MANUALES Y PROCEDIMIENTOS

Elaboración e Implementación de Manuales de Calidad, de Responsabilidad Social, Manuales Organizacionales, de Administración, Operación, Procedimientos, Trámites y Programas.
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Los Manuales de Procedimientos cumplirán con los requisitos mínimos de la Norma ISO 9001:2015